Allgemeine gerchäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

DOMAINE DE VERDAGNE
Chemin du Moulin de Verdagne, 83580 Gassin – FRANKREICH
Tel.: +33 (0)4 94 79 78 21
Website: https://www.domaine-verdagne.com

Betreibergesellschaft: DOMAINE DE VERDAGNE
SIRET-Nr.: 508 012 366 00029
Rechtsform: Vereinfachte französische Aktiengesellschaft (Société par actions simplifiée)
Gesellschaftskapital: 2.590.050,00 €
Gesellschaftssitz: Chemin du Moulin de Verdagne, 83580 Gassin
Handels- und Gesellschaftsregister Fréjus, Nr.: 508 012 366
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR76508012366

Unsere Gesellschaft bietet Beherbergungsleistungen in der Ferienanlage „DOMAINE DE VERDAGNE“ an. Diese ist durch einen Klassifizierungsbeschluss von ATOUT France vom 20. Oktober 2022 als Vier-Sterne-Campingplatz für Tourismus eingestuft.

ARTIKEL 1. GELTUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für sämtliche Käufe von Dienstleistungen (die „Leistungen“), die von der Gesellschaft DOMAINE DE VERDAGNE (der „Dienstleister“) Verbrauchern und nicht gewerblich handelnden Kunden (die „Kunden“ oder der „Kunde“) über ihre Website https://www.domaine-verdagne.com (die „Website“) angeboten werden.

Die wesentlichen Merkmale der Leistungen sowie deren besondere Bedingungen werden auf der Website dargestellt. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor jeder Bestellung darüber zu informieren. Die Auswahl und der Kauf einer Leistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss sämtlicher anderer Bedingungen, insbesondere solcher, die für andere Vertriebswege der Leistungen gelten. Sie können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die vor einer Transaktion mit dem Kunden auf der Website angegeben werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Fassung oder jedem widersprüchlichen Dokument.

Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, gelten die im Computersystem des Dienstleisters gespeicherten Daten als Nachweis sämtlicher mit dem Kunden abgeschlossener Transaktionen.

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens akzeptiert zu haben, bevor er das nachstehend beschriebene Online-Buchungsverfahren beginnt.

Mit der Bestätigung der Buchung der Leistungen akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung oder Vorbehalt.

Der Kunde bestätigt, dass er über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügt, um Verträge abzuschließen und die auf der Website angebotenen Leistungen zu erwerben.

Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachträglich geändert werden können, gilt für den Kauf des Kunden die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft ist.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. November 2026 in Kraft.

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gegenüber den Nutzern der Website ab ihrer Veröffentlichung verbindlich und finden keine Anwendung auf zuvor abgeschlossene Transaktionen.

ARTIKEL 2. BUCHUNG DES AUFENTHALTS UND ZAHLUNG DES PREISES

Der Kunde wählt auf der Website die Leistungen aus, die er buchen möchte.

Um sich umfassend über die angebotenen Leistungen zu informieren, kann der Kunde den Leistungskatalog auf der Website oder in der gedruckten Broschüre einsehen oder sich von den Buchungsmitarbeitern des Dienstleisters telefonisch unter +33 (0)4 94 79 78 21 oder per E-Mail an contact@domaine-verdagne.com beraten lassen.

Der Kunde bestimmt zum Zeitpunkt der Buchung selbst, welche Leistungen er buchen möchte.

Mit der Bestätigung seiner Buchung erkennt der Kunde den Inhalt der Leistungen, das Reiseziel, den Preis, die Buchungsmodalitäten sowie sämtliche Merkmale der Aufenthalte und Unterkünfte an.

Der Kunde bestätigt somit, alle erforderlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Sachlage und auf eigene Verantwortung vorzunehmen.

Die Buchung wird auf der Website erfasst, sobald der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens akzeptiert und seine Buchung bestätigt.

Diese Bestätigung beinhaltet die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gilt als Nachweis des Kaufvertrags.

Die Buchung gilt erst dann als endgültig, wenn:

• Der Dienstleister dem Kunden die Annahme der Buchung per E-Mail bestätigt hat; und
• Der Kunde die Zahlung gemäß den für das gewählte Angebot geltenden Bedingungen vorgenommen hat.

Der Kunde verpflichtet sich, in der Anlage DOMAINE DE VERDAGNE keinen Wohnsitz zu begründen und dort keine berufliche Tätigkeit auszuüben.

ARTIKEL 3. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

A. Preise

Die vom Dienstleister angebotenen Leistungen werden zu den auf der Website geltenden Preisen erbracht.

Die Preise der Leistungen sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden gesetzlichen Steuersatz.

Die Kurtaxe ist nicht im Preis enthalten. Sie gilt für Personen ab 18 Jahren und wird nach dem zum Zeitpunkt des Aufenthalts in Gassin geltenden Tarif pro Nacht und pro Person ab 18 Jahren erhoben.

Unsere Preise einschließlich Mehrwertsteuer können geändert werden, wenn die Steuersätze, denen unsere Aufenthalte unterliegen, erhöht werden.

Die Preise berücksichtigen etwaige Rabatte oder Sonderaktionen, die vom Dienstleister unter den auf der Website angegebenen Bedingungen gewährt werden.

Diese Preise sind am Buchungstag fest und endgültig.

Der Dienstleister weist darauf hin, dass die Preise dynamisch sind und sich im Laufe der Saison verändern, sodass der Kunde am Tag seiner Buchung vom günstigsten verfügbaren Preis profitieren kann.

Der mit dem Hinweis „ab“ angegebene Preis ist der günstigste während der Öffnungszeit der Anlage verfügbare Preis. Dieser Tarif wird anhand einer Kombination von zwei Kriterien nach oben angepasst:

• Je nach gebuchtem Zeitraum und Auslastung der Anlage wird ein dynamischer Multiplikationsfaktor angewendet, der für den jeweiligen Zeitraum spezifisch ist.
• Eine frühzeitige Buchung bietet einen Preisvorteil, der den Tarif jedoch nicht unter den Referenztarif (den angezeigten Tarif) senken kann.

Angesichts des Vorstehenden und der aktiven Rolle des Kunden bei der Bestimmung des für seinen Aufenthalt geltenden Tarifs, der davon abhängt, wie frühzeitig die Buchung erfolgt, kann DOMAINE DE VERDAGNE unter keinen Umständen für Preisunterschiede zwischen zwei Aufenthalten haftbar gemacht werden, die für denselben Zeitraum gebucht wurden.

B. Zahlungsbedingungen und Zahlungsmittel

Zahlungen erfolgen ausschließlich über gesicherte Zahlungswege mit folgenden Zahlungsmitteln:

• Bank- oder Kreditkarte: Carte Bleue, Visa oder MasterCard.
• Bankscheck. Schecks, die nicht per Einschreiben versandt wurden und bei DOMAINE DE VERDAGNE nicht eingegangen sind, verbleiben in der Verantwortung des Kunden.
• Banküberweisung.
• Französische Urlaubsgutscheine (chèques-vacances). Übersteigt der Gesamtwert der Urlaubsgutscheine den Gesamtpreis der Buchung, wird kein Wechselgeld herausgegeben. Urlaubsgutscheine, die nicht per Einschreiben versandt wurden und bei DOMAINE DE VERDAGNE nicht eingegangen sind, verbleiben in der Verantwortung des Kunden.

Die Zahlung per Bank- oder Kreditkarte ist unwiderruflich, außer bei betrügerischer Verwendung der Karte. In diesem Fall kann der Kunde die Rückgängigmachung der Zahlung und die Erstattung der entsprechenden Beträge verlangen.

Bei Zahlung per Bankscheck muss dieser von einer Bank mit Sitz im französischen Mutterland oder in Monaco ausgestellt worden sein. Der Scheck wird unmittelbar nach Eingang zur Einlösung eingereicht.

Jeder Zahlungsverzug führt automatisch zur Erhebung einer pauschalen Entschädigung in Höhe von vierzig (40) Euro.

Werden die oben genannten Zahlungsbedingungen nicht eingehalten, behält sich der Dienstleister außerdem das Recht vor, die Erbringung der vom Kunden gebuchten Leistungen zu stornieren.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn die geschuldeten Beträge tatsächlich beim Dienstleister eingegangen sind.

Bei jeder Zahlung ist die Buchungsnummer anzugeben, die auf der Buchungsbestätigung des Dienstleisters erscheint.

Die Zahlungen erfolgen nach folgenden Modalitäten:

Liberté Angebot

• Bei Buchungen, die mehr als 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts vorgenommen werden, muss eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises der Buchung einschließlich Mehrwertsteuer innerhalb von höchstens 7 (sieben) Tagen nach Bestätigung der Buchung durch den Dienstleister bei diesem eingegangen sein. Der Restbetrag muss spätestens 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts beim Dienstleister eingegangen sein.
• Bei Buchungen, die weniger als 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts vorgenommen werden, muss der vollständige Buchungspreis innerhalb von höchstens 7 (sieben) Tagen nach Bestätigung der Buchung durch den Dienstleister bei diesem eingegangen sein.

Nicht erstattungsfähiges Angebot

- Der vollständige Betrag wird am Buchungstag bezahlt.

Standard Angebot

• Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts vorgenommen werden, muss eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises der Buchung einschließlich Mehrwertsteuer innerhalb von höchstens 7 (sieben) Tagen nach Bestätigung der Buchung durch den Dienstleister bei diesem eingegangen sein. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts beim Dienstleister eingegangen sein.
• Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts vorgenommen werden, muss der vollständige Buchungspreis innerhalb von höchstens 7 (sieben) Tagen nach Bestätigung der Buchung durch den Dienstleister bei diesem eingegangen sein.

C. Rabatte und Sonderaktionen

Hat der Kunde im Rahmen einer Sonderaktion Anspruch auf eine Preisermäßigung, muss er diese bereits bei der Buchung geltend machen.

Sonderangebote unterliegen besonderen Bedingungen, die auf unserer Website näher erläutert werden.

Rabatte und Sonderaktionen können unter den auf unserer Website genannten Voraussetzungen miteinander kombiniert werden.

Nach Ausstellung der Buchungsbestätigung oder Rechnung kann der Kunde keine weiteren Rabatte mehr geltend machen.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter: https://www.domaine-verdagne.com/de/angebote-und-rabatte

ARTIKEL 4. STORNIERUNG DER BUCHUNG

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass ihm das in Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht.

Gemäß Artikel L.221-28 Absatz 12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs ist dieses Recht für Verträge über Beherbergungsleistungen ausgeschlossen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.

A. Stornierung durch den Dienstleister

Im Falle einer Stornierung durch den Dienstleister wird die Leistung, außer bei höherer Gewalt, unvorhergesehenen Ereignissen, Schließung oder Unmöglichkeit des Zugangs zur Anlage DOMAINE DE VERDAGNE beziehungsweise der Aufnahme von Gästen in der Anlage, innerhalb von 60 Tagen nach der Stornierung durch den Dienstleister per Banküberweisung erstattet.

Aus dieser Stornierung entsteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

Soweit die geltenden gesetzlichen Bestimmungen dies zulassen, behält sich die Anlage jedoch das Recht vor, die Erstattung in anderer Form vorzunehmen, insbesondere durch Ausstellung einer Gutschrift.

B. Stornierung durch den Kunden

Damit eine Stornierung berücksichtigt werden kann, muss sie dem Dienstleister per E-Mail oder per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden.

Bei einer Mitteilung per E-Mail wird die Stornierung erst wirksam, wenn der Dienstleister deren Eingang bestätigt hat.

Bei jeder Stornierung durch den Kunden gelten die besonderen Bedingungen des gewählten Angebots. Diese werden vor der endgültigen Buchung bei der Auswahl des Angebots angezeigt.

Liberté Angebot

Eine kostenlose Stornierung ohne Vorlage von Nachweisen ist mehr als 14 (vierzehn) Tage vor der Anreise möglich.

Der vollständige Aufenthaltspreis wird einbehalten, wenn die Stornierung nach dem vierzehnten (14.) Tag vor Beginn des Aufenthalts erfolgt.

Unter der Voraussetzung, dass ein Nachweis des Arbeitgebers, einer Verwaltungsbehörde oder einer medizinischen Stelle vorgelegt wird, erstattet der Dienstleister die gezahlten Beträge ohne Stornierungsgebühren, sofern der Nachweis spätestens am Tag vor Beginn des Aufenthalts eingereicht wird und einer der folgenden Fälle vorliegt:

• Schwere Erkrankung (die eine selbstständige Fortbewegung unmöglich macht), schwerer Unfall (der eine selbstständige Fortbewegung unmöglich macht) oder Tod des Kunden selbst, seines Ehepartners, seines Partners einer französischen eingetragenen Lebenspartnerschaft (PACS), seiner Verwandten in aufsteigender oder absteigender Linie bis zum zweiten Grad, seines Schwiegervaters, seiner Schwiegermutter, seiner Schwestern, Brüder, Schwager, Schwägerinnen, Schwiegertöchter oder einer der für den Aufenthalt angemeldeten Personen.
• Kündigung des Arbeitsverhältnisses oder einvernehmliche Beendigung des Arbeitsverhältnisses nach dem französischen Verfahren der rupture conventionnelle des Kunden selbst, seines Ehepartners oder PACS-Partners, sofern das Verfahren erst nach der Buchung bei unserer Anlage eingeleitet wurde.

Nicht erstattungsfähiges Angebot

Eine Erstattung ist ausgeschlossen. Sämtliche gezahlten Beträge werden von unserer Anlage einbehalten.

Standard Angebot

Dieses Angebot gilt für Buchungen, die zum Zeitpunkt der Buchung keine besondere Angebotsbezeichnung tragen.

• Erfolgt die Stornierung mehr als 60 (sechzig) Tage vor Beginn des Aufenthalts, werden von unserer Anlage keine Stornierungsgebühren einbehalten.
• Erfolgt die Stornierung zwischen dem 60. (sechzigsten) und dem 30. (dreißigsten) Tag vor Beginn des Aufenthalts, behält unsere Anlage 30 % (dreißig Prozent) des Gesamtpreises der Leistung ein.
• Erfolgt die Stornierung nach dem 30. (dreißigsten) Tag vor Beginn des Aufenthalts, werden sämtliche gezahlten Beträge einbehalten.

Unter der Voraussetzung, dass ein Nachweis des Arbeitgebers, einer Verwaltungsbehörde oder einer medizinischen Stelle vorgelegt wird, erstattet der Dienstleister die gezahlten Beträge ohne Stornierungsgebühren, sofern der Nachweis spätestens am Tag vor Beginn des Aufenthalts eingereicht wird und einer der folgenden Fälle vorliegt:

• Schwere Erkrankung (die eine selbstständige Fortbewegung unmöglich macht), schwerer Unfall (der eine selbstständige Fortbewegung unmöglich macht) oder Tod des Kunden selbst, seines Ehepartners, seines PACS-Partners, seiner Verwandten in aufsteigender oder absteigender Linie bis zum zweiten Grad, seines Schwiegervaters, seiner Schwiegermutter, seiner Schwestern, Brüder, Schwager, Schwägerinnen, Schwiegertöchter oder einer der für den Aufenthalt angemeldeten Personen.
• Kündigung des Arbeitsverhältnisses oder einvernehmliche Beendigung des Arbeitsverhältnisses nach dem französischen Verfahren der rupture conventionnelle des Kunden selbst, seines Ehepartners oder PACS-Partners, sofern das Verfahren erst nach der Buchung bei unserer Anlage eingeleitet wurde.

Unabhängig vom gewählten Angebot sind Zahlungen mit französischen Urlaubsgutscheinen (chèques-vacances) nicht erstattungsfähig.

Ist bei einer Stornierung durch den Kunden eine Erstattung geschuldet, erfolgt diese, außer bei höherer Gewalt, innerhalb von 60 Tagen nach der Stornierung per Banküberweisung.

Soweit die geltenden gesetzlichen Bestimmungen dies zulassen, behält sich die Anlage jedoch das Recht vor, die Erstattung in anderer Form vorzunehmen, insbesondere durch Ausstellung einer Gutschrift.

ARTIKEL 5. ÄNDERUNG DER BUCHUNG

Der Kunde kann eine Änderung seiner Buchung, der Daten und/oder der Unterkunftsart durch einen schriftlichen Antrag an den Dienstleister (per Post oder E-Mail) beantragen, sofern die Verfügbarkeit und die betrieblichen Möglichkeiten dies zulassen.

Eine Verschiebung auf die folgende Saison wird nicht akzeptiert.

Kann die Buchung nicht geändert werden, muss der Kunde den Aufenthalt zu den ursprünglichen Buchungsbedingungen durchführen oder gemäß den vorstehend genannten Stornierungsbedingungen stornieren.

Eine Verlängerung des Aufenthalts ist von der Verfügbarkeit und den zum Zeitpunkt des Änderungsantrags geltenden Preisen abhängig.

Jeder Antrag auf Verkürzung oder Änderung der Aufenthaltsdauer gilt als teilweise Stornierung und unterliegt den Stornierungsbedingungen.

Für die Anwendung dieser Bedingungen wird der Aufenthalt als einheitliche, unteilbare Buchung betrachtet, die weder aufgeteilt noch getrennt werden kann.

ACHTUNG: Für einen verkürzten, unterbrochenen oder reduzierten Aufenthalt (verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise) sowie für nicht in Anspruch genommene Leistungen wird keine Erstattung gewährt.

ARTIKEL 6. DURCHFÜHRUNG DES AUFENTHALTS

A. Anreise und Abreise

Die Anreisetage variieren je nach Zeitraum und Buchungsart.

Die Anreise ist am vorgesehenen Tag ab 16:00 Uhr möglich, sofern ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt wird.

Als gültige Ausweisdokumente gelten Reisepass oder nationaler Personalausweis. Bei Zahlung mit Bank- oder Kreditkarte muss das Ausweisdokument auf den Namen des Karteninhabers ausgestellt sein.

Am Abreisetag muss die Mietunterkunft vor 10:00 Uhr geräumt werden.

Ein später Check-out (Late Check-out) ist ausschließlich nach Verfügbarkeit und bei Vereinbarung am Vortag der Abreise zum Preis von 40 € möglich.

Wurde der Late Check-out am Vortag der Abreise an der Rezeption gebucht und bezahlt, darf die Mietunterkunft spätestens um 14:00 Uhr geräumt werden.

Die Endreinigung ist bei Unterkünften der Kategorien CONFORT und CONFORT PLUS nicht im Preis enthalten.

Hat der Kunde die Mietunterkunft vor seiner Abreise nicht gereinigt, wird eine Reinigungspauschale in Höhe von 250 € (zweihundertfünfzig Euro) pro Mietunterkunft berechnet.

Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Übernachtung zum am Tag der verspäteten Abreise geltenden Übernachtungspreis berechnet werden.

B. Kaution

Bei der Anreise muss der Kunde dem Dienstleister eine Kaution in Höhe von 25 % des Mietpreises per Bank- oder Kreditkarte oder per Scheck hinterlegen.

Das Zahlungsmittel muss zwingend einer der tatsächlich am Aufenthalt teilnehmenden Personen gehören, die ihre Identität durch Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments nachweisen muss.

Die Kaution wird dem Kunden am Abreisetag nach vollständiger Überprüfung (INVENTAR) der Mietunterkunft zurückgegeben.

Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten, wenn Hygienevorschriften nicht eingehalten wurden und/oder gemietete Ausstattungsgegenstände beschädigt wurden.

Erfolgt die Abreise des Kunden außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption, wird die Mietunterkunft nachträglich kontrolliert und die Kaution per Post zurückgesandt.

Die Einbehaltung der Kaution schließt einen zusätzlichen Schadensersatz nicht aus, wenn die entstandenen Kosten den Kautionsbetrag übersteigen.

C. Während des Aufenthalts

i. Hausordnung und Pflichten des Kunden

Die Hausordnung ist auf dem Gelände des Dienstleisters ausgehängt.

Alle Kunden sind verpflichtet, die Bestimmungen der Hausordnung einzuhalten.

Darüber hinaus ist jeder Kunde persönlich für Störungen und Belästigungen verantwortlich, die von Personen verursacht werden, die mit ihm übernachten oder ihn besuchen.

Jede Mietunterkunft ist für eine festgelegte Personenzahl vorgesehen und darf unter keinen Umständen mit mehr Personen als der zulässigen Höchstbelegung bewohnt werden.

Der Kunde darf diesen Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters nicht auf Dritte übertragen.

Minderjährige müssen von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern begleitet werden.

Elektrofahrzeuge des Kunden dürfen ausschließlich an den hierfür vorgesehenen kostenlosen oder kostenpflichtigen Steckdosen und Ladestationen aufgeladen werden, die vom Dienstleister ausgewiesen oder zur Verfügung gestellt werden.

Bei gewalttätigem oder unangemessenem Verhalten, beleidigenden und/oder rassistischen Äußerungen, verbalen oder körperlichen Angriffen sowie allgemein bei schwerwiegenden und/oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung behält sich der Dienstleister das Recht vor, den Kunden zum Verlassen der Anlage aufzufordern.

In diesen Fällen erfolgt keinerlei Erstattung.

Werden nach der Abreise des Kunden Schäden festgestellt (Bruch, Diebstahl, Verstöße gegen vertragliche Bedingungen oder gegen Hygiene- und Sauberkeitsvorschriften, Beschädigungen), behält sich die Geschäftsleitung das Recht vor, dem Kunden die zusätzlich entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen, die erforderlich sind, um die Mietunterkunft wieder in ihren ursprünglichen Zustand zu versetzen. Dazu gehören insbesondere Ersatzbeschaffungen, zusätzliche Reinigungskosten und Reparaturen.

Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen sowie gemäß den geltenden Vorschriften verfügt jede Unterkunft über eine streng festgelegte maximale Belegungskapazität.

Jede Person, einschließlich Kindern und Säuglingen ab der Geburt, zählt als vollwertiger Bewohner.

Die Identität sämtlicher Bewohner muss bei der Buchung angegeben und vor der Anreise bestätigt werden.

Nur angemeldete Personen dürfen in der Anlage übernachten.

Stellt sich bei der Anreise oder während des Aufenthalts heraus, dass die Zahl der Bewohner die zulässige Höchstbelegung der gebuchten Unterkunft überschreitet, behält sich die Anlage das Recht vor:

• Nicht angemeldeten Personen oder Personen, durch die die zulässige Höchstbelegung überschritten wird, den Zutritt zu verweigern.
• Die Buchung auf eine Unterkunft mit höherer Kapazität umzubuchen, sofern diese verfügbar ist und der Kunde die Preisdifferenz bezahlt.

Ist eine Umbuchung auf eine größere Unterkunft nicht möglich, insbesondere bei vollständiger Auslastung, und weigert sich der Kunde, die zulässige Höchstbelegung einzuhalten, wird der Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung aufgrund eines ausschließlich vom Kunden zu vertretenden Vertragsverstoßes beendet.

Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung.

ii. Verlust, Diebstahl und Beschädigungen

Der Dienstleister kann nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände während des Aufenthalts haftbar gemacht werden, weder in den Mietunterkünften noch auf den Parkplätzen oder in den Gemeinschaftsräumen.

Der Dienstleister lehnt daher jede Haftung bei Diebstahl, Feuer, Unwettern und ähnlichen Ereignissen sowie bei Vorfällen ab, die unter die zivilrechtliche Haftung des Kunden fallen.

Der Dienstleister lehnt ebenfalls jede Haftung für Wertgegenstände, persönliche Sachen und sonstige Gegenstände des Mieters ab, insbesondere für solche, die in den Safes der Unterkünfte CABANES und BEACH HOUSE aufbewahrt werden.

Diese Safes werden dem Kunden zur freien Nutzung überlassen und unterliegen ausschließlich seiner Verantwortung.

Dem Kunden wird empfohlen, sich mit seiner Versicherungsgesellschaft in Verbindung zu setzen, um gegebenenfalls eine Erweiterung seines persönlichen Versicherungsschutzes zu vereinbaren.

iii. Haustiere

Haustiere sind gegen eine Pauschale von 8 € pro Nacht und Tier in Mietunterkünften erlaubt (auf Stellplätzen gegebenenfalls kostenlos).

Die Tiere müssen während des gesamten Aufenthalts ständig von ihren Haltern beaufsichtigt und an der Leine geführt werden.

Verstöße gegen Hygiene- oder Sicherheitsvorschriften, die durch ein Tier verursacht werden, können zum Verweis des Kunden aus der Anlage führen.

Die Impfnachweise für Hunde und Katzen müssen aktuell sein.

Hunden der ersten Kategorie ist der Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln, öffentlichen Orten mit Ausnahme öffentlicher Straßen sowie öffentlich zugänglichen Räumlichkeiten streng untersagt.

Hunde der zweiten Kategorie müssen einen Maulkorb tragen und von einer volljährigen Person an der Leine geführt werden.

ARTIKEL 7. MELDEFORMULAR FÜR AUSLÄNDISCHE GÄSTE (FICHE DE POLICE)

Die Artikel R814-1 bis R814-3 des französischen Gesetzbuchs über die Einreise und den Aufenthalt von Ausländern sowie das Asylrecht (Code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile) bestimmen Folgendes:

„Zur Verhütung von Störungen der öffentlichen Ordnung, zur Durchführung gerichtlicher Ermittlungen und zur Personensuche im Interesse der Betroffenen sind Hotelbetreiber, Betreiber von Feriendörfern und Familienferienhäusern, touristischen Residenzen und Ferienwohnanlagen, Vermieter möblierter Ferienunterkünfte und Gästezimmer sowie Betreiber von Campingplätzen, Wohnwagenstellplätzen und sonstigen erschlossenen Anlagen verpflichtet, bei der Ankunft eines ausländischen Gastes ein individuelles Meldeformular auszufüllen oder ausfüllen zu lassen und es vom ausländischen Gast unterzeichnen zu lassen.

Das Muster dieses Formulars wird durch gemeinsamen Erlass des Innenministers, des für Einwanderung zuständigen Ministers und des für Tourismus zuständigen Ministers festgelegt.

Natürliche oder juristische Personen, die unmöblierte Räumlichkeiten vermieten, unterliegen nicht den Verpflichtungen dieses Artikels.“

„Zu den gemäß Artikel R.814-1 erhobenen personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

1. Familienname und Vornamen;
2. Geburtsdatum und Geburtsort;
3. Staatsangehörigkeit;
4. Gewöhnlicher Wohnsitz des ausländischen Gastes;
5. Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse des ausländischen Gastes;
6. Ankunftsdatum in der Unterkunft und voraussichtliches Abreisedatum.

Die Angaben zu Kindern unter 15 Jahren können auf dem Formular einer begleitenden erwachsenen Person eingetragen werden.“

„Die gemäß Artikel R.814-1 erstellten Formulare müssen sechs Monate lang aufbewahrt und auf Anfrage den Polizei- und Gendarmeriebehörden übergeben werden.

Die Übermittlung kann in elektronischer Form erfolgen.“

ARTIKEL 8. BESCHWERDEN

Kunden steht ein Beschwerdeverfahren zur Verfügung, über das sie etwaige Unzufriedenheit mit dem Verlauf ihres Aufenthalts mitteilen können.

Beschwerden können per Post an DOMAINE DE VERDAGNE, Chemin du Moulin de Verdagne, 83580 Gassin, Frankreich, per E-Mail an contact@domaine-verdagne.com oder über die am Ende des Aufenthalts bereitgestellten Zufriedenheitsumfragen eingereicht werden.

Während des Aufenthalts stehen die Mitarbeiter der Rezeption von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung, um Beschwerden entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Beschwerden können sich auf die Übereinstimmung der Unterkunft mit der Buchung oder auf die Übereinstimmung der Leistungen mit den Erwartungen des Kunden beziehen.

Der Dienstleister verpflichtet sich, jede schriftliche Beschwerde ausführlich und begründet zu beantworten, sofern diese nicht anonym eingereicht wurde.

Erwartet der Kunde aufgrund seiner Beschwerde eine Entschädigung oder sonstige Gegenleistung, muss die Beschwerde innerhalb eines Monats nach dem Aufenthalt per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Buchungsnummer an den Dienstleister gesandt werden.

ARTIKEL 9. HAFTUNG

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sich der Dienstleister, die Übereinstimmung seiner Leistungen und Dienstleistungen mit den geltenden Vorschriften sicherzustellen.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Dienstleister nicht für unrichtige Informationen haftbar gemacht werden kann, die von Partnern oder Dritten übermittelt und in der Broschüre oder auf der Website im Zusammenhang mit den Unterkunftsanlagen veröffentlicht werden.

Dies betrifft insbesondere Fotos, Beschreibungen, Aktivitäten, Freizeitangebote, Dienstleistungen und Betriebszeiten.

Sämtliche Fotos und Texte in der Broschüre oder auf der Website sind unverbindlich und dienen ausschließlich Informationszwecken.

Bestimmte Aktivitäten und Einrichtungen, die vom Dienstleister angeboten und in der Broschüre oder auf der Website beschrieben werden, können entfallen, insbesondere aufgrund behördlicher Anordnungen, der Anwendung eines Gesundheitsprotokolls, aus Sicherheitsgründen, aufgrund des Vorsorgeprinzips oder bei höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung.

Der Dienstleister ist von der Haftung befreit, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags dem Kunden, einem unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignis durch einen Dritten, der nicht an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen beteiligt ist, oder höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) zuzuschreiben ist.

Wird innerhalb der Mietunterkunft ein privater Whirlpool oder Swimmingpool zur Verfügung gestellt, weist der Dienstleister den Kunden darauf hin, dass dieser private Whirlpool oder Swimmingpool nicht beaufsichtigt wird.

Es wird dringend empfohlen, besondere Vorsicht walten zu lassen, um jedes Risiko des Ertrinkens zu vermeiden.

Vor der Benutzung des Whirlpools muss der Kunde sicherstellen, dass keine medizinischen Gegenanzeigen für dessen Nutzung vorliegen.

Ebenso muss der Kunde sicherstellen, dass er über die erforderlichen Kenntnisse zur Bedienung und Einstellung des Whirlpools verfügt.

Der Kunde bleibt allein für die ordnungsgemäße Nutzung des ihm zur Verfügung gestellten Whirlpools oder Swimmingpools verantwortlich.

Bei unsachgemäßer Nutzung der Einrichtungen muss der Kunde die Kosten für Reparaturen und/oder die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands tragen.

Jeder Nutzer trägt in diesem Zusammenhang seine eigene zivilrechtliche Verantwortung.

Der Dienstleister lehnt jede Haftung für Unfälle, Diebstahl und/oder Beschädigung persönlicher Gegenstände sowie für Ertrinkungsunfälle während der Nutzung des Whirlpools oder Swimmingpools ab.

ARTIKEL 10. ANWENDBARES RECHT, STREITIGKEITEN UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs über die Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten kann der Kunde, nachdem er sich zunächst an uns gewandt und keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat, kostenlos ein Verbraucherschlichtungsverfahren bei folgender Stelle einleiten:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel.: 01 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-Mail: litiges@cm2c.net

Sollte die Schlichtung erfolglos bleiben, unterliegen sämtliche Streitigkeiten aus dem Abschluss, der Auslegung oder der Durchführung dieses Vertrags der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks, in dem sich die Anlage des Dienstleisters befindet.

ARTIKEL 11. FOLGEN EINER UNWIRKSAMEN ODER ALS NICHT GESCHRIEBEN GELTENDEN KLAUSEL

Wird ein Artikel oder eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unwirksam erklärt oder als nicht geschrieben angesehen, berührt dies nicht die Gültigkeit oder Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.